오늘 상담이 유난히 많았습니다.
비슷한 질문들이 반복해서 들어오는데, 이걸 한 번 정리해두면 다음에 오시는 분들한테도 도움이 될 것 같아서 씁니다.
꼭 저희한테 연락 안 하시더라도, 법인폰 처음 알아보시는 분들한테 판단 기준이 됐으면 해서요.
오늘 들어온 상담 흐름에서 자주 나온 순서대로 다섯 가지만 뽑았습니다.
긴 건 아닌데, 읽어두시면 나중에 대리점 가실 때 허비하는 시간이 줄어들 거예요.
☑ Q. 개인폰이랑 법인폰, 뭐가 다른 거예요?
제일 많이 들어오는 첫 질문이에요.
핵심은 명의입니다.
개인폰은 직원 개인 명의, 법인폰은 사업자 명의로 개통해요.
직원이 퇴사하면 개인 명의 번호는 그대로 가지고 나가는데, 법인 명의는 회사에 남습니다.
거래처 연락처가 직원 개인 번호로 등록돼 있는 경우가 많아서, 이게 실제로 꽤 큰 문제가 돼요.
요금제 구성도 다릅니다.
법인 전용 요금제는 3사 모두 따로 있어요.
통신사마다 중소기업 전용, 법인 전용 요금제가 있고, 회선 수가 많을수록 단가가 낮아집니다.
개인 요금제보다 싼 경우도 있고, 조건에 따라서는 단말기 지원금도 더 큰 경우가 있어요.
"비슷하거나 더 싸면서 명의는 회사 소유" — 이게 법인폰으로 바꾸는 주된 이유예요.
☑ Q. 몇 회선부터 법인폰 계약이 가능한가요?
1회선도 됩니다.
법인 사업자라면 1회선 단건 개통도 가능해요.
단, 회선이 많을수록 조건이 좋아집니다.
5회선 이상이면 단체 요금제 적용이 가능한 경우가 많고, 10회선 이상은 기업 전담 담당자 배정도 가능해요.
오늘 오신 분 중 한 분은 1인 사업자인데 법인 명의 핸드폰 하나가 필요한 케이스였고, 그것도 가능하다고 안내드렸습니다.
개인사업자도 됩니다, 법인이 아니어도요.
사업자등록증 있으면 개인사업자 명의로 개통 가능한 요금제가 있어요.
다만 법인 전용 요금제 중 일부는 법인 사업자에만 해당되는 경우도 있으니, 요금제 비교할 때 이 부분을 확인해야 합니다.
(이게 헷갈리는 분들이 의외로 많더라고요)
☑ Q. 번호이동하면 기존 번호 그대로 유지가 돼요?
됩니다.
통신사를 바꿔도 번호는 그대로 가져올 수 있어요.
단, 몇 가지 확인이 필요합니다.
현재 개인 명의 번호를 법인 명의로 번호이동할 경우, 해당 번호의 원래 명의자(직원 본인)가 동의해야 해요.
명의 이전 동의서 또는 양도 서류가 필요한 경우가 있어서, 이 부분을 미리 직원과 확인해두면 개통 당일에 헛탕을 안 칩니다.
기존 통신사 약정이 남아있으면 위약금도 확인해야 합니다.
남은 약정 기간에 따라 위약금이 발생할 수 있어요.
근데 새 통신사에서 번호이동 지원금이 위약금을 커버하는 경우도 있어서, 단순히 "위약금 있으니까 못 바꾼다"가 아니라 실제 계산을 해보는 게 맞습니다.
오늘 오전에 이걸 몰라서 번호이동을 포기하려던 분이 있었는데, 계산해보니 오히려 이득이 났어요.
☑ Q. 24개월 약정 끝나면 어떻게 되나요?
약정이 끝나면 자동으로 월정액이 내려가는 게 아닙니다.
이걸 모르시는 분들이 꽤 많아요.
단말기 할부금은 24개월 완납되니까 빠지는데, 요금제는 그대로 유지돼요.
기기변경을 안 하면 단말기 지원금도 없는 상태에서 같은 요금을 내게 되는 거예요.
약정 만료 1~2개월 전에 다시 기기변경이나 요금제 조정을 검토하시는 게 좋습니다.
약정 만료 시점을 통신사에서 문자로 알려줘요.
그때 저희한테 다시 연락 주시는 분들도 있고, 직접 통신사 고객센터에서 처리하는 분들도 있습니다.
어느 쪽이든 괜찮은데, 요금제 재검토는 반드시 하시는 게 좋아요.
24개월 지나서 그냥 쓰시는 분들 중에 불필요하게 높은 요금제 그대로 내고 계신 경우가 종종 있거든요.
☑ Q. 대리점마다 가격이 다른 게 맞는 건가요?
맞습니다.
공시지원금은 통신사가 고정하지만, 거기에 대리점이 추가지원금을 더할 수 있어요.
추가지원금 한도 내에서 대리점마다 얼마나 더 주느냐가 다릅니다.
그래서 같은 통신사, 같은 요금제, 같은 단말기인데도 대리점마다 실 구매 가격이 다른 거예요.
이거 이상한 게 아니라 구조상 원래 그렇습니다.
근데 "가격이 제일 싼 대리점이 무조건 좋다"는 것도 아니에요.
개통 이후 서류 처리나 변경 요청 대응이 중요한 경우가 있거든요.
특히 다회선 법인폰은 개통 후에도 추가·해지·기기변경이 꾸준히 생기기 때문에, 사후 대응이 빠른 곳이 실제로 더 편합니다.
오늘 그 얘기를 했더니 "아, 그래서 단가 싼 대리점에서 했다가 나중에 연락이 안 됐던 거군요"라고 하시더라고요.
네, 딱 그겁니다.
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